Cómo funciona Mercadhoyo

Cuando algo te interesa, pulsa «Reservar», o acepta una oferta. El anuncio pasa a «Reservado» durante 48 horas y nadie más puede reservarlo. Podéis seguir hablando, y otros vecinos pueden apuntarse a la lista de espera.

• Solo hay una reserva activa por anuncio. Como comprador, puedes tener hasta 5 abiertas a la vez.
• La venta se cierra cuando el vendedor pulsa «Entregado» o tú pulsas «Ya lo tengo». Entonces el anuncio pasa a «Vendido».
• El vendedor puede liberar la reserva y el comprador puede cancelarla. Cancelar no penaliza si lo haces en las primeras 2 horas o si el otro está de acuerdo.
• A las 24 horas os recordamos la reserva a los dos.

La app mira quién ha escrito algo desde que se reservó y decide:

• Si el vendedor no escribió nada: el anuncio se retira y recibe un aviso de fiabilidad por no contestar.
• Si no, y el comprador no escribió nada: la reserva caduca, recibe un aviso de fiabilidad por no presentarse y no puede volver a reservar ese anuncio.
• Si los dos escribieron: la reserva caduca sin avisos, el anuncio vuelve a estar disponible y ese comprador no puede volver a reservarlo (puede seguir escribiendo).

• «Escribir al vendedor» abre una conversación por cada anuncio. Solo la leéis vosotros dos.
• «Hacer una oferta» abre la conversación con la oferta ya preparada. El vendedor la acepta, la rechaza o propone otro importe. Si la acepta, se crea la reserva al precio acordado.
• Ves cuándo el otro ha leído tu mensaje y cuántos mensajes tienes sin leer.
• Puedes compartir tu teléfono si quieres. Nosotros nunca lo enseñamos.
• Si alguien te molesta, bloquéalo o denuncia el mensaje.

• A las 24 horas te recordamos que tienes mensajes sin contestar.
• A las 48 horas retiramos el anuncio y recibes un aviso de fiabilidad. Puedes volver a publicarlo desde «Mis anuncios».

Así quien escribe no se queda esperando.

• Conducta, por lenguaje ofensivo. Con 3, la cuenta se suspende hasta que un administrador la revise.
• Fiabilidad, por no contestar o no presentarte. Con 3 en 90 días estás 7 días sin publicar ni reservar, y se levanta solo.

Todos los detalles están en las normas.

En lugar de un precio, activa el interruptor «Lo regalo». El anuncio sale como «Gratis» y funciona igual que cualquier otro: se puede reservar, hablar y entregar en mano. Quien busca puede ver solo lo que se regala.

Si no encuentras algo, publica un «Busco»: un título, un precio máximo si quieres y la zona. Dura 30 días.

• Cuando sale un anuncio que encaja con lo que buscas, te avisamos.
• También puedes guardar una búsqueda y te avisamos igual.
• Si alguien tiene lo que buscas, responde a tu «Busco» y se abre una conversación con vosotros dos.